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こたつ

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 お支払いについて
配送について 
 
■銀行振込
楽天銀行　第二営業支店　普通　7057500　カ）ワイス゛オフイス
※インボイス対応の領収書が必要でしたらPDFでメール添付送信いたします。


■代金引換
ゆうパックまたは佐川急便お届けによる現金支払い
※設置付き大型商品につきましては代金引換がご利用いただけません
※配送業者に渡される領収書はインボイスには対応していません。弊社発行インボイス対応の領収書が必要でしたらPDFでメール添付送信させていただきます。 その場合はお手元の配送会社発行の【領収書原本】をお客様送料負担で弊社宛ご郵送ください。


■クレジットカードはご利用いただけません

・詳しくは利用案内でご確認ください。


   ■配送はゆうパック、佐川急便、ヤマトホームコンビニエンスのいずれかでお届けいたします。
※お客様による配送業者指定はお受けできません。
※配送業者の営業所留め指定やコンビニ受け取り指定はできません。
※管理された宅配ボックス以外の軒下等への「置き配」はお断りします。

■ご注文確認（前払いの場合はご入金確認）後、２営業日以内の発送をこころがけておりますが、万が一出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。

■時間指定もうけたまわります（地域により指定不可の場合も有）
　指定できる時間帯は［午前中]［12:00〜14:00]［14:00〜16:00]［16:00〜18:00] ［18:00〜20:00]［19:00〜21:00]です。

■【設置付き】大型商品は集荷予約が必要なため即日出荷はできません。また出荷からお届けまで3日〜7日ほど要します。ご注文後弊社よりお届け日時についてメールまたはお電話で打ち合わせ確認させていただきます。
※万一、ご自身で営業所から引き取り運搬された場合、商品の凹みや傷・割れを訴えられましても弊社や運送会社は一切その責任を負いません。
返品・交換について
保証書への押印について 
 ■お客様都合による返品期限・条件
商品到着日より7日以内かつお届け時の梱包荷解きもされてない完全未開封品に限り返品をお受けします。
必ずご連絡いただいてからご返送ください。
※弊社では商品の交換はできません。

■初期不良返品
商品到着日より7日以内にメーカーから初期不良認定を受けて弊社へご連絡ください。

初期不良対応外商品もありますので詳しくは必ず利用案内でご確認ください。

  お客様都合による返品を認めている関係上、商品発送時に保証書への押印は行っていません。

商品同梱の納品明細書が保証書への押印に代わります。同梱の納品明細書は大切に保管ください。
保証開始の日付は、弊社商品発送日からとなります。


メーカー保証期間中の修理はお客様より直接メーカーへご依頼ください。
  営業時間
 プライバシーについて
ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

月曜日〜金曜日
11:00〜16:00

※土曜・日曜・祝日はお休みをいただきます。メールの返信や商品出荷は翌営業日となりますので、ご了承ください。

 お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。


当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
 

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